KEBIJAKAN PRIVASI
CUYS MOBILE
Terakhir Diperbarui: 26 Maret 2025
Kami di CUYS Mobile sangat menghargai privasi Anda sebagai pengguna aplikasi kami. Dokumen Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara rinci bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan membagikan informasi Anda saat Anda menggunakan aplikasi CUYS Mobile yang tersedia secara gratis di Google Play Store. Dengan mengunduh, menginstal, atau menggunakan aplikasi kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini, mohon jangan gunakan aplikasi kami.
Silakan baca Kebijakan Privasi ini dengan cermat. Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan klarifikasi lebih lanjut, Anda dapat menghubungi kami melalui email di cuyossudarso.db@gmail.com.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan berbagai jenis informasi dari Anda, baik yang Anda berikan secara langsung maupun yang kami peroleh secara otomatis saat Anda menggunakan aplikasi CUYS Mobile. Berikut adalah rinciannya:
1.1 Informasi yang Anda Berikan kepada Kami
Data Identitas Pribadi: Kami dapat mengumpulkan informasi seperti nama, tanggal lahir, nomor buku anggota, alamat email, atau nomor telepon jika Anda memilih untuk mendaftar atau menghubungi kami melalui fitur dukungan dalam aplikasi.
Data Input Pengguna: Informasi yang Anda masukkan secara sukarela dalam aplikasi, seperti teks, preferensi, atau pengaturan yang Anda simpan.
Komunikasi: Jika Anda menghubungi kami melalui email atau formulir dukungan, kami akan menyimpan isi pesan Anda beserta informasi kontak yang Anda berikan.
1.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Data Perangkat: Kami mengumpulkan informasi tentang perangkat Anda, termasuk: Jenis perangkat (misalnya, merek dan model ponsel), Sistem operasi (versi Android), Pengenal unik perangkat (seperti ID Perangkat atau IMEI), Alamat IP, dan Pengaturan bahasa dan wilayah.
Data Penggunaan: Informasi tentang cara Anda menggunakan aplikasi, seperti: Waktu dan durasi penggunaan aplikasi, Fitur yang Anda akses, Interaksi dengan tombol atau menu tertentu, Riwayat crash atau error.
Data Lokasi: Jika Anda mengizinkan aplikasi mengakses lokasi Anda, kami dapat mengumpulkan data lokasi akurat atau perkiraan berdasarkan GPS, Wi-Fi, atau menara seluler. Anda dapat menonaktifkan izin ini kapan saja melalui pengaturan perangkat Anda.
File Log: Kami menyimpan log aktivitas standar, seperti waktu akses, halaman yang dilihat, dan URL rujukan, untuk analisis teknis dan peningkatan layanan.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:
Menyediakan dan Meningkatkan Layanan: Memastikan aplikasi berfungsi dengan baik di perangkat Anda, Menyesuaikan pengalaman pengguna berdasarkan preferensi Anda (misalnya, bahasa atau tema), Mendiagnosis dan memperbaiki masalah teknis melalui laporan error.
Personalisasi: Menawarkan konten atau fitur yang sesuai dengan kebutuhan Anda, Menyediakan rekomendasi berdasarkan pola penggunaan Anda.
Iklan: Menampilkan iklan yang relevan melalui mitra iklan kami, Mengukur efektivitas iklan yang ditampilkan.
Keamanan dan Kepatuhan: Melindungi aplikasi dari penyalahgunaan, seperti aktivitas penipuan atau serangan siber, Mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku.
Komunikasi: Menjawab pertanyaan atau permintaan dukungan Anda, Mengirimkan pemberitahuan penting terkait pembaruan aplikasi atau perubahan kebijakan.
3. Bagaimana Kami Membagikan Informasi Anda
Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak lain untuk tujuan komersial. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:
3.1 Dengan Penyedia Layanan Pihak Ketiga
Kami bekerja sama dengan penyedia layanan tepercaya untuk mendukung operasional aplikasi, seperti:
Google Play Services: Untuk distribusi aplikasi dan pembaruan.
Google Analytics: Untuk analisis data penggunaan.
Google AdMob: Untuk menayangkan iklan dalam aplikasi.
Penyedia layanan ini hanya memiliki akses ke data yang diperlukan untuk menjalankan tugas mereka dan terikat oleh kewajiban kerahasiaan.
3.2 Untuk Kepatuhan Hukum
Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, peraturan, atau proses hukum (misalnya, perintah pengadilan). Kami juga dapat membagikan data untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami, pengguna kami, atau publik.
3.3 Dalam Kasus Perubahan Kepemilikan
Jika CUYS Mobile terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi Anda mungkin dialihkan sebagai bagian dari transaksi tersebut. Kami akan memberi tahu Anda sebelumnya jika ini terjadi.
4. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa
Cookie: Jika aplikasi kami memiliki fitur berbasis web (misalnya, tautan ke situs pendukung), kami dapat menggunakan cookie untuk menyimpan preferensi Anda atau melacak aktivitas.
ID Iklan: Kami menggunakan ID iklan perangkat Anda untuk menayangkan iklan yang dipersonalisasi. Anda dapat menyetel ulang ID ini atau menonaktifkan iklan berbasis minat melalui pengaturan perangkat Android Anda.
Data Analitik: Teknologi seperti tag piksel atau beacon dapat digunakan oleh layanan analitik untuk mengumpulkan data penggunaan secara anonim.
5. Dasar Hukum Pengolahan Data
Kami mengumpulkan dan memproses data Anda berdasarkan dasar hukum berikut:
Persetujuan: Anda memberikan izin eksplisit saat pertama kali menggunakan aplikasi atau mengaktifkan fitur tertentu (misalnya, akses lokasi).
Kepentingan Sah: Untuk menyediakan layanan inti aplikasi dan meningkatkan pengalaman pengguna.
Kewajiban Hukum: Untuk mematuhi peraturan yang berlaku, seperti Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi di Indonesia.
6. Keamanan Data Anda
Kami berkomitmen melindungi informasi Anda dengan langkah-langkah keamanan berikut:
Data sensitif yang dikirim antara perangkat Anda dan server kami dienkripsi menggunakan protokol seperti TLS (Transport Layer Security).
Hanya personel yang berwenang yang dapat mengakses data Anda, dan mereka terikat oleh perjanjian kerahasiaan.
Kami secara rutin memeriksa sistem kami untuk mendeteksi ancaman keamanan.
Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan data yang 100% aman. Jika terjadi pelanggaran data, kami akan memberi tahu Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.
7. Hak Anda atas Data Pribadi
Anda memiliki hak atas informasi pribadi Anda, termasuk:
Akses: Meminta salinan data yang kami miliki tentang Anda.
Perbaikan: Meminta kami memperbaiki data yang tidak akurat.
Penghapusan: Meminta kami menghapus data Anda (kecuali jika kami wajib menyimpannya untuk tujuan hukum atau operasional).
Pembatasan: Meminta kami membatasi penggunaan data Anda dalam situasi tertentu.
Keberatan: Menolak penggunaan data Anda untuk iklan atau tujuan lain yang tidak esensial.
Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami di cuyossudarso.db@gmail.com. Kami akan menanggapi dalam waktu 30 hari setelah memverifikasi identitas Anda.
8. Penyimpanan dan Penghapusan Data
Durasi Penyimpanan: Kami menyimpan data Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini atau sesuai kewajiban hukum.
Penghapusan: Data akan dihapus secara aman setelah tidak lagi dibutuhkan, kecuali jika kami diwajibkan menyimpannya oleh hukum.
9. Perubahan pada Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Jika ada perubahan signifikan, kami akan memberi tahu Anda melalui pemberitahuan dalam aplikasi atau email. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan terakhir.
10. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di: cuyossudarso.db@gmail.com
11. Hukum yang Berlaku
Kebijakan Privasi ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui yurisdiksi pengadilan di Indonesia.
Dengan menggunakan CUYS Mobile, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini. Terima kasih telah mempercayakan kami sebagai bagian dari pengalaman digital Anda!